Интервью с Е. Мельниковым, ООО “Мега Фуд” (г. Мурманск)

Евгений Мельников, технический директор ООО “Мега Фуд” (г. Мурманск) рассказал о том, как ГИС «Меркурий» усложнил работу и к чему необходимо стремиться разработчикам РСХН. А также почему именно ЗАО «АСП» был доверен процесс интеграции.

Продукт: АСП Шлюз для 1С 8.3 “Управление нашей фирмой”.

Способ внедрения: с помощью специалистов ЗАО «АСП»

-Евгений, здравствуйте. Расскажите о Вашей компании, чем занимаетесь, сколько лет на рынке?

-Здравствуйте, Ника. Наша компания более 10 лет занимается поставками мясных продуктов. Имеем свое производство.

-Насколько изменился рабочий процесс с появлением ГИС “Меркурий”?

-Поменялся кардинально. С одной стороны все стало работать быстрее, с другой стороны все замедлилось.

Теперь для выписки товаров оператор тратит дополнительное время для формирования ВСД. Т.е. необходимо сформировать УПД либо товарную накладную в учетной системе, а после этого зайти в Меркурий и там сформировать ВСД. С учетом работы ГИС «Меркурий» времени уходит очень много.

-Если резюмировать все вышесказанное, то получается работать стало тяжелее?

-Конечно.

-Штат с сотрудниками пришлось расширить или нет?

-Да, изначально штат сотрудников пришлось расширить. Для работы в веб-интерфейсе был взят новый сотрудник. При том же объеме документооборота произошло увеличение кадров.

-Как происходил поиск компании-интегратора? Между какими компаниями выбирали?

-На самом деле выбиралось между 3 компаниями. Визард, Е-ком и Вашей. Сначала планировалось сотрудничество с компанией Визард, но стоимость внедрения у них оказалась слишком высокой. В компании Е-ком смутило дальнейшее обслуживание. В Вашей компании все сбалансированно.

-Как Вы узнали про ЗАО “АСП”?

-Искал крупные компании которые занимаются интеграцией и среди них смотрел на те, которые стояли в рейтинге повыше, так я увидел АСП. Ну, а сотрудничество началось после общения с Вашим менеджером.

-Какой продукт в АСП Вы выбрали?

-Сейчас мы работаем через Шлюз.

-В какой системе 1С?

-1С 8.3 “Управление нашей фирмой”.

-Оцените, пожалуйста, работу Шлюза от 1 до 10, где 1-это худший балл, а 10 максимально высокий.

-Есть определенные недочеты которые в принципе программный продукт АСП еще не решает, либо как мне объяснили время на выполнение задачи возрастет в 2-3 раза. Скорей всего я поставлю оценку 8 баллов. В принципе операторы довольные потому что всё работает, большинство эВСД уходят, но есть свои недочеты. Это программный продукт, я всё прекрасно понимаю, что невозможно всё предусмотреть. Да, есть те нюансы, которые появляются и будут появляться.

-О каких именно нюансах Вы говорите? Уточните какие недочеты Вы хотели бы устранить.

-Например не всегда корректно срабатывают шаблоны. Было бы очень хорошо предусмотреть возможность получения информации из входящих ВСД. Графы в шаблоне «Результаты исследования» и «Обследование» брались из входящих ВСД.

-Оцените теперь работу тех. поддержки АСП также по 10-балльной шкале.

-Вы знаете с тех поддержкой я еще не сталкивался. Интеграция закончена, продукт только начал работать поэтому пока ничего не могу сказать по поводу технической поддержки. Предполагаю, что тоже всё будет реализовано на высоком уровне.

-Вы интегрировались собственными силами или с помощью специалистов ЗАО “АСП”?

— Интеграция происходила с помощью специалистов АСП. Это одно из ключевых требований к компании – интегратору.

-Помните как зовут Вашего менеджера по внедрению?

-Александра.

-Оцените её работу по 10-балльной шкале.

-Максимально высокий балл.

-Почему? Что именно Вам понравилось?

-Потому что всё четко, быстро и оперативно.

-Евгений, на Ваш взгляд, Меркурий полезная система, она действительно поможет избавить рынок от фальсификата или нет?

-Тяжелый вопрос на самом деле. Не факт, что Меркурий избавит от фальсификата, но определенный порядок может и наведет. Опять же сам Меркурий — программа недоделанная, не все нюансы производства отражает. Поэтому возникают проблемы именно с самим Меркурием. Когда-нибудь в будущем Меркурий доделают и он начнет работать корректно. И тогда он будет помогать и облегчать нам работу.

-Вы работаете с вет. врачами или отказались от их услуг?

-Конечно работаем. Производство у нас большое поэтому присутствие вет. врача весьма кстати.

-Ваши пожелания ЗАО “АСП”.

-Чтобы продолжали и дальше развиваться, улучшали свой продукт.

-Будете рекомендовать другим участникам рынка ЗАО “АСП”?

-Да, конечно.

-Благодарю Вас за беседу.

Ника Виноградова