Статистика обращений в тех.поддержку с 10.09-14.09.18

Какой была неделя в Меркурианском мире? Тех. поддержка ЗАО «АСП» как всегда подготовила для Вас статистику.

Прошлая неделя выдалась нелегкой. В ГИС «Меркурий» целую неделю сервера падали, но… неприятность эту мы пережили.

12.09. состоялось обновление ГИС «Меркурий» до версии 6.8.5. О том, что добавлено и какие исправлены дефекты читайте здесь.

Пользовательские вопросы- это по заполнению, ошибки из-за неправильного заполнения, консультации по работе в программе.

Технический сектор — не только ошибки, но и запросы на доработку или обновления.

Сектор Меркурий в комментариях не нуждается, и так понятно, что это вопросы, связанные с его работоспособностью.

Обратите внимание, что в диаграмме появился новый сектор — Меркурий ХС -обучение. Новые возможности для ваших сотрудников за счет удаленного обучения. Вне зависимости в каком регионе Вы находитесь, наши специалисты проведут квалифицированное обучение от 1 часа и более в зависимости от того, что именно необходимо Вам: консультации, удаленное подключение специалиста. Более подробно по телефону +7 (499) 380-83-05. Мы работаем по всей России и странам СНГ.

Тех.поддержка «АСП» всегда рядом и желает Вам динамичной недели!