Буквально вчера все участники ФГИС “Меркурий” выдохнули с облегчением, когда система вышла из аварийного режима и работа продолжилась в штатном режиме. Однако сегодня наблюдается сбой.
В пресс-службе РСХН информацией о новых неполадках не располагают. Мои вопросы были переадресованы в тех. поддержку ВетИС. Но и там четких ответов я не получила, хотя стало известно, что специалисты работают над устранением неполадок. Правда с чем связаны проблемы, а также самое главное, какие прогнозы дают по нормализации работы? Также остались без ответов.
В-общем, во-первых, если Вы сегодня не можете оформить эВСД, а это очевидно, что не можете, то вдох-выдох, в такой ситуации находятся многие и проблема не в вашем компьютере или интернете, а также не стоит ругать интеграторов.
Во-вторых, как вчера ранее писала, есть порядок действий при работе в аварийном режиме системы «Меркурий». Самое время его изучить – здесь.
В-третьих, всё будет хорошо, но когда затрудняюсь ответить.
Да пребудет с Вами золотое терпение и не менее золотые руки тех.поддержки ВетИС, которые я верю, что скоро устранят проблему.
С уважением к Вашему делу, Ника Виноградова
