Ваши проблемы решаем мы 24/5 – своих в беде не бросаем

Сопровождение клиента и тех. помощь в любое время время 24/5 , а также в выходные дни – вот отличительная особенность компании “АСП”, которая уверенно держит лидирующую позицию в области интеграции.

rbt

ГИС “Меркурий” – система которую понять и тем более освоить крайне сложно среднестатистическому программисту 1С, бухгалтеру и другим сотрудникам компаний на долю которых выпали сравнительно новые обязанности – ведение меркурианского учета. Поэтому после подписания договора с клиентами ЗАО “АСП” предоставляет профессиональную тех.поддержку в отделе которой опытные специалисты решают все возникающие проблемы клиента при работе в ГИС “Меркурий”.

На протяжении всего года мы проводим опрос среди наших клиентов и более 150 компаний единогласно сказали, что тех. поддержка – одна из самых важных составляющих всей работы в области интеграции с ГИС “Меркурий”.

Отметим, что также в опросе мы всегда уточняем город в котором находится наш клиент и временная разница имеет место быть. Нам важно быть с Вами на связи в любую минуту, ведь Меркурий – это система полная сюрпризов и не всегда с технической точки зрения приятных. Особенно актуально для молочников когда машины грузятся с раннего утра и оформление эВСД должно быть бесперебойным, а Краснодар еще спит. Что делать? Такой вопрос нам задал один из клиентов. И хотя для многих из вас временная разница не чувствуется, но нам важен каждый из Вас. И если один из 500 наших клиентов нуждается в технической помощи, то значит мы обязаны ее предоставить, ведь ваша гордость, что работаете с лучшим интегратором -для нас дополнительный мотиватор стать еще профессиональнее. Ваш выбор в пользу ЗАО “АСП” и доверие – лучший мотиватор для нашего профессионального роста.

Поэтому мы приняли решение работать для Вас практически круглосуточно: все будни плюс выходные. И вне зависимости от того где вы находитесь на Дальнем Востоке или в средней полосе страны мы всегда с вами на связи!

Три вида услуг тех. поддержки АСП:

  • Базовая: понедельник- пятница с 9.00 до 18.00;

  • Вечерняя: понедельник-пятница с 18.00 до 24.00, суббота/воскресенье с 9.00 до 18.00;

  • Ночная: понедельник- пятница с 24.00 до 09.00, воскресенье/понедельник с 24.00 до 09.00.

С любовью и заботой ЗАО “АСП”